プライバシーポリシー

RELIEFWEARは、WEBサイトの管理運営にあたり、個人情報の保護に関する法令を厳守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。

最終更新：2024.07.16

 

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集

  • RELIEFWEARのWEBサイト及びオンラインショップ(以下当ショップ)は、オンライン電子商取引プラットフォームShopify Inc.で構築されています。
  • お客様の個人情報は、Shopifyのシステムを通じて保存され、ファイアウォールのある安全なサーバーに格納されます。
  • 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
  • 収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a. お名前、フリガナ
b. ご住所
c. お電話番号
d. メールアドレス
e. パスワード
f. 配送先情報
g. 当ショップとのお取引履歴及びその内容
h. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

  • お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。当ショップは、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を利用いたします。
  • 当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

 

a. ご注文・商品発送の確認・照会など当店の商品をお届けする上で必要な業務
b. 各種のお問い合わせの返信
c. 代金決済やご請求など、業務遂行上で必要な当ショップからの問い合わせ、確認
d. 新商品やイベントのご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
e. 当ショップの商品やサービス向上や充実のための意見取集、改善の分析・抽出等

4. 個人情報の第三者提供

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

5. 個人情報の預託について

当ショップは、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
※業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。

6. 個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

7. 個人情報の訂正・削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除はCONTACTページよりお知らせ下さい。

8. cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookieを使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookieとは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

9.Google Analytics利用について

本ウェブサイトでは、お客様のアクセスを分析するためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsでは、本ウェブサイトの閲覧履歴などを収集するために、ファーストパーティCookieおよびサードパーティCookieが使用されます。ファーストパーティCookieはウェブサイト自体から収集され、サードパーティCookieは外部の企業やサービスが収集するものです。これらのCookieによって収集される情報は、個人を特定することはできませんが、IPアドレスなどの一部の情報はGoogle社に送信される可能性があります。

Google社に送信された情報は、Google社のプライバシーポリシーに従って管理されます。Googleのプライバシーポリシーについての詳細は、こちらのURL（www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）をご参照ください。

10.広告配信でのcookie利用について

このウェブサイトでは、お客様の閲覧履歴や提携する広告配信会社が収集したページ履歴などの情報を利用して、当社の広告を提携する広告ネットワークに登録している当社以外のウェブサイトやその他の電子媒体でも表示することがあります。このような広告配信を停止したい場合は、広告配信会社のウェブページで設定を変更することができます。

広告配信の停止や設定変更については、各広告配信会社のウェブページやプライバシーポリシーをご参照ください。通常、広告配信会社のウェブサイトには、個別の設定やオプトアウト（情報収集の停止）の方法が記載されています。

11. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

12. お問合せ先

  • 住所：〒184-0013東京都小金井市前原町3-40-1-1208
  • 電話：090-8000-2506
  • メール：info@reliefwear.jp

13. プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。