SHOPPING GUIDE

商品ご注文からお届けまで、概ね1週間〜10日前後となります。余裕を持ってのご注文お願い致します。 

1.ご注文受付 ※下記を予めご了承下さい。

・商品発送日は毎週月曜日のみです。
 月曜朝9時までにご入金が確認できたご注文から、
 順次商品を発送させて頂きます。
 ※ご注文が集中した場合には、配送手配に
  お時間を頂く場合がございます。
・ご注文後のキャンセルは原則としてお受け
 しておりません。
・ご注文毎の発送となります。複数回に分けての
 ご注文をまとめて発送することはできません。



2.配送・送料について

宅急便 【送料】ご注文合計金額 税込15,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。

 上記未満の場合は、送付地域により以下の配送料がかかります。(税込、1配送につき)

   700円 東北・関東・信越・北陸・中部・関西地方
   950円 北海道・中国・四国・九州地方
 1200円 沖縄・離島地域

 ヤマト運輸でお届け致します。
 状況により、日本郵便(ゆうパック)を使用します。


ネコポス 【送料】全国一律300円
※低補償 / ギフト不可 / 規格有(ソックス4足まで)

・ネコポスはサイズ31×22×厚さ2.5cm以内の荷物に限る
 ヤマト運輸によるポスト投函型お届けサービスです。
・荷物追跡可能ですが、配達補償は税込3000円以内で、
 配送の日時指定はお受けできません。
 配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生
 致しましても、当ショップでの補償は致しかねます。
 確実に製品を受取りたい方は宅急便をお勧めします。
 
※ネコポスをご希望されても、ご注文内容
(大きさ・数・重量など)により規格外となる場合は、
 自動的に「宅急便」でのお届けに変更となります。
【当ショップ規格】
・ソックス4足までのご注文は「ネコポス」配送が可能です。

※日本郵便のクリックポストでお届けする場合がもあります。


日時指定
・宅急便は指定可能、ネコポスはご指定頂けません。
・配送先によって配送日や時間帯のご指定を頂いても、
 ご希望通りにお届けできない場合がございます。


3.お支払い方法について

以下のお支払い方法に対応しています。
・クレジットカード決済( VISA, MASTER, AMEX, JCB)
・決済サービス
( Apple Pay,Google Pay,PayPal )
・銀行振込(三菱UFJ銀行)
 銀行振込の場合、ご入金確認後の発送(前払い)、
 振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

※クレジットカード決済(JCBを除く)と決済サービスは、
 オンラインショップシステムShopifyを通じて、
 また、クレジットカード決済(JCB)と銀行振込は、
 外部決済システムKOMOJUを通じ、安心してご利用・決済頂けます。


4.返品・交換について

必ず商品到着後に内容をご確認をお願い致します。

商品の不備不良や注文した商品と違った場合
・商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせ下さい。
・代替品の発送を迅速に対応させて頂きます。
・返品・交換の送料は弊ショップにて負担致します。


お客様都合による返品交換について
・お客様のご都合による返品交換は、商品の型・
 サイズ・色の注文間違いなど、商品到着7日以内に
 お申し出があり、お客様側での送料ご負担頂き、
 かつ未使用品のみ返品交換を受付いたします。
・着用済又は洗濯後の衣類の返品はいかなる理由でも
 お受けできません。

※モニターでご覧頂く特性上、実際の商品の色合い、
 雰囲気が若干異なる場合がございます。
 イメージと違うなどのお客様都合による返品は
 基本お受けできません。

返品交換対応に際するご注意

下記に該当する商品の返品・交換の対応は
いかなる場合でもできかねます。
*商品到着後、7日以上過ぎている商品
*未使用品以外。使用済み、洗濯後などの商品
*商品不備以外の理由や事前のご連絡のない返品
*商品本体やパッケージ・付属品が
 破損や欠けている状態の商品の返品交換

5.包装について

環境負荷を減らすため、簡易包装にてお届けしています。
オリジナルのペーパーパッケージに入れた商品を
配送用紙袋またはダンボールに直接入れてお届けします。

・ギフトラッピング
 ギフトをご希望の場合も同様のオリジナルパッケージ
 となりますが、値札をはずしてお届け致します。
「ギフト希望」とカート内備考欄に記載下さい。

・ビニール梱包をご希望される場合
 雨濡れなどがご心配でビニール袋に入れた上で、
 配送用袋・箱にてお届けをご希望されるお客さまは、
 「ビニール梱包希望」とカート内備考欄に記載下さい。


6.納品書・領収書について

納品書・領収書についても、ペーパーレスを推進しています。

・納品書
 ご注文時に届きますメールが、ご注文明細兼納品書と
 なります。商品が届きましたら、ご注文内容に相違が
 ないか、メールをご覧頂き、ご確認下さい。

・領収書
 領収書の発行は致しておりません。
 クレジットカード・決済サービスでお支払いのお客様
 は、提携のクレジット会社の発行するご利用明細書
 またはご注文時のご注文明細メールをもって、
 銀行振込でお支払いのお客様払込時のご利用明細票
 もって、領収書の発行に代える物としております。