SHOPPING GUIDE
商品ご注文からお届けまで、概ね2〜5日前後となります。余裕を持ってのご注文お願い致します。
1.ご注文受付 ※下記を予めご了承下さい。
・商品発送日は毎週月・木曜日のみです。
当日朝10時までにご入金が確認できたご注文から、
順次商品を発送させて頂きます。
※ご注文が集中した場合には、配送手配に
お時間を頂く場合がございます。
・ご注文後のキャンセルは原則としてお受け
しておりません。
・ご注文毎の発送となります。複数回に分けての
ご注文をまとめて発送することはできません。
2.配送・送料について
宅急便 【送料】ご注文合計金額 税込15,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。
上記未満の場合は、送付地域により以下の配送料がかかります。(税込、1配送につき)
700円 東北・関東・信越・北陸・中部・関西地方
950円 北海道・中国・四国・九州地方
1200円 沖縄・離島地域
ヤマト運輸でお届け致します。
状況により、日本郵便(ゆうパック)を使用します。
ネコポス 【送料】全国一律300円
※低補償 / ギフト不可 / 規格有(ソックス4足まで)
・ネコポスはサイズ31×22×厚さ2.5cm以内の荷物に限る
ヤマト運輸によるポスト投函型お届けサービスです。
・荷物追跡可能ですが、配達補償は税込3000円以内で、
配送の日時指定はお受けできません。
配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生
致しましても、当ショップでの補償は致しかねます。
確実に製品を受取りたい方は宅急便をお勧めします。
※ネコポスをご希望されても、ご注文内容
(大きさ・数・重量など)により規格外となる場合は、
自動的に「宅急便」でのお届けに変更となります。
【当ショップ規格】
・ソックス4足までのご注文は「ネコポス」配送が可能です。
※日本郵便のクリックポストでお届けする場合がもあります。
日時指定
・宅急便は指定可能、ネコポスはご指定頂けません。
・配送先によって配送日や時間帯のご指定を頂いても、
ご希望通りにお届けできない場合がございます。
3.お支払い方法について
以下のお支払い方法に対応しています。
・クレジットカード決済( VISA, MASTER, AMEX, JCB)
・決済サービス
( Apple Pay,Google Pay,PayPal )
・銀行振込(三菱UFJ銀行)
銀行振込の場合、ご入金確認後の発送(前払い)、
振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※クレジットカード決済と決済サービスは、
オンラインショップシステムShopifyを通じて、
また銀行振込は、外部決済システムKOMOJUを通じ、
安心してご利用・決済頂けます。
4.返品・交換について
必ず商品到着後に内容をご確認をお願い致します。
商品の不備不良や注文した商品と違った場合
・商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせ下さい。
・代替品の発送を迅速に対応させて頂きます。
・返品・交換の送料は弊ショップにて負担致します。
お客様都合による返品交換について
・お客様のご都合による返品交換は、商品の型・
サイズ・色の注文間違いなど、商品到着7日以内に
お申し出があり、お客様側での送料ご負担頂き、
かつ未使用品のみ返品交換を受付いたします。
・着用済又は洗濯後の衣類の返品はいかなる理由でも
お受けできません。
※モニターでご覧頂く特性上、実際の商品の色合い、
雰囲気が若干異なる場合がございます。
イメージと違うなどのお客様都合による返品は
基本お受けできません。
返品交換対応に際するご注意
下記に該当する商品の返品・交換の対応は
いかなる場合でもできかねます。
*商品到着後、7日以上過ぎている商品
*未使用品以外。使用済み、洗濯後などの商品
*商品不備以外の理由や事前のご連絡のない返品
*商品本体やパッケージ・付属品が
破損や欠けている状態の商品の返品交換
5.包装について
環境負荷を減らすため、簡易包装にてお届けしています。
オリジナルのペーパーパッケージに入れた商品を
配送用紙袋またはダンボールに直接入れてお届けします。
・ギフトラッピング
ギフトをご希望の場合も同様のオリジナルパッケージ
となりますが、値札をはずしてお届け致します。
「ギフト希望」とカート内備考欄に記載下さい。
・ビニール梱包をご希望される場合
雨濡れなどがご心配でビニール袋に入れた上で、
配送用袋・箱にてお届けをご希望されるお客さまは、
「ビニール梱包希望」とカート内備考欄に記載下さい。
6.納品書・領収書について
納品書・領収書についても、ペーパーレスを推進しています。
・納品書
ご注文時に届きますメールが、ご注文明細兼納品書と
なります。商品が届きましたら、ご注文内容に相違が
ないか、メールをご覧頂き、ご確認下さい。
・領収書
領収書の発行は致しておりません。
クレジットカード・決済サービスでお支払いのお客様
は、提携のクレジット会社の発行するご利用明細書
またはご注文時のご注文明細メールをもって、
銀行振込でお支払いのお客様払込時のご利用明細票
をもって、領収書の発行に代える物としております。